Philips Grossesse+ App Charte de confidentialité

Dernière modification [9 mars 2023]

Introduction et champ d’application

Cette Charte explique comment Philips traite les informations et les données à caractère personnel lorsque vous utilisez l'application Grossesse+. L'application fournit un aperçu de votre grossesse, votre bien-être et le développement de votre bébé, ainsi que du contenu personnalisé, des messages, des conseils et d'autres services. Veuillez noter qu'en fonction de votre relation avec le bébé, les références à « votre grossesse » peuvent concerner votre propre grossesse ou celle d'une autre personne dont vous nous fournissez les informations. Vous confirmez avoir informé et obtenu le consentement de la personne concernée pour tout partage d’informations relatives à la grossesse au sein de l’application.

Veuillez consulter la charte de confidentialité de Philips pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Philips Consumer Lifestyle B.V., dont l'adresse est située: Philips Consumer Lifestyle B.V., High Tech Campus 52, Eindhoven, 5656 AG, Netherlands

Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Création et gestion de votre compte. Vous pouvez utiliser l'application avec ou sans compte. Vous pouvez créer un nouveau compte ou utiliser les identifiants de votre compte Apple, Google ou Facebook pour vous connecter en toute sécurité à l'application. Si vous créez un compte, nous traitons les identifiants de connexion et les informations de votre profil pour vous permettre de vous connecter en toute sécurité à l'application et vous fournir nos services.

  • Fournir les services de l’application. Nous souhaitons vous permettre de mieux comprendre les informations liées à votre grossesse, votre bien-être et le développement de votre bébé, et vous fournir du contenu, des messages, des conseils et d'autres services personnalisés basés sur les données de votre application.

    • Stocker vos données en toute sécurité. Vous pouvez télécharger vos données de grossesse au sein de l'application. Si vous créez un compte, nous stockons en toute sécurité l'état de votre grossesse et toute autre donnée que vous choisissez de télécharger dans l'application. De cette façon, nous pouvons nous assurer que vos données sont sauvegardées en toute sécurité.
    • Offrir une expérience personnalisée au sein de l'application. Que vous ayez un compte ou non, nous utilisons les données de votre application (y compris l'état de grossesse) pour vous offrir une expérience personnalisée à chaque étape de votre grossesse, vous donner des informations sur votre grossesse, votre bien-être et le développement de votre bébé, et vous fournir un contenu, des messages et des conseils personnalisés. En fonction des paramètres sélectionnés, nous pouvons le faire en vous envoyant des e-mails, des notifications push, du contenu et des messages au sein de l’application.
  • Afficher des publicités au sein de l’application. Nous avons conclu des partenariats avec des tiers pour nous permettre de vous présenter des publicités personnalisées ou non au sein de l'application.

    • Annonces personnalisées au sein de l'application. En acceptant de recevoir des publicités personnalisées dans l'application, vous nous autorisez à utiliser des cookies/technologies similaires qui collectent et utilisent certaines données de l'application relatives à votre grossesse afin d'adapter les publicités en fonction de leur pertinence pour vous. Si vous y consentez, nous partageons certaines données de l'application avec notre partenaire publicitaire, Google [Ad Manager et Ad Exchange], qui utilise ensuite ces données pour diffuser des publicités pertinentes pour vous. Notre publicité est en lien avec le contenu de l'application. Nous ne combinons pas et nous n'utilisons pas de données provenant d'autres sources, en dehors de l'environnement de l'application, pour personnaliser davantage les publicités en fonction de vos intérêts et préférences.
    • Annonces non personnalisées (limitées) au sein de l'application. Si vous choisissez de ne pas de recevoir des publicités personnalisées, des publicités non personnalisées seront présentées au sein de l'application. Ces annonces utilisent les données minimales requises par notre partenaire publicitaire Google, pour les diffuser. Les annonces non personnalisées n'accèdent pas aux cookies, aux identificateurs d'utilisateur ou toute autre technologie similaire pouvant être stockée localement sur votre appareil. Notez que votre adresse IP peut toujours être utilisée lors de la diffusion d'annonces non personnalisées.
  • Améliorer notre application et nos services. Nous voulons améliorer l'application et développer de nouvelles fonctionnalités et solutions pour vous en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et utilisez l'application.

    • Sur la base de vos données d'utilisation de l'application. Les données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services nous aideront à améliorer l'application et nos produits (ainsi qu'à développer de nouvelles solutions pour vous !). Pour ce faire, nous procédons de la manière suivante :

      • En évaluant la façon dont vous utilisez l'application et ses performances sur votre appareil mobile, y compris lorsque l'application cesse de fonctionner, afin d'identifier et de résoudre les problèmes.
      • En mettant en œuvre et en analysant les changements ou les fonctionnalités dans différents groupes-tests afin de comprendre les interactions.
      • En évaluant la manière dont l'application est consultée et utilisée et vous rediriger directement à des sections spécifiques de l'application.
      • En interagissant avec vous pour obtenir vos avis, vous assister si nécessaire et vous envoyer des communications relatives au service.
      • En vous invitant à participer à des enquêtes ou à des projets de recherche organisés par le groupe Philips et en enregistrant vos réponses.
    • En fonction de vos évaluations et commentaires. Si vous écrivez un avis ou évaluez l'application sur les App store [boutique d’application en ligne], nous pouvons traiter ces informations pour répondre à vos commentaires et à vos questions, comprendre ce que vous pensez de l’utilisation l'application, nous familiariser avec votre perception générale de l'application et de notre marque, et utiliser ces informations pour améliorer l'application. Nous ne pouvons voir que votre nom d'utilisateur au sein de l'App store, vos évaluations, vos commentaires et tout autre information que vous décidez de partager avec nous ou de rendre public. À moins que vous ne nous demandiez de le faire, nous ne regroupons pas ces informations à vos identifiants de compte ou à toute autre information que nous détenons sur vous. Lorsque vous avez besoin d'assistance par notre service client, nous pouvons utiliser vos données pour assurer le suivi de votre dossier et vous guider tout au long de la procédure.

    • Sur la base de vos réponses à une enquête. Lorsque vous participez à une enquête, nous recueillons vos données à caractère personnel. La participation aux enquêtes et aux projets de recherche est entièrement facultative. Les données à caractère personnel que nous collectons comprennent vos réponses, qui peuvent concerner votre opinion et votre expérience lorsque vous interagissez avec nos services ou des services tiers, ainsi que des informations sur votre grossesse ou tout autre sujet lié à la maternité et à la puériculture. Nous traitons les données d'enquête en même temps que les données d'utilisation de l'application. Nous utilisons ces données pour mieux comprendre nos utilisateurs et pour améliorer l’application et nos services. Pour ce faire, nous analysons et regroupons vos informations et vos réponses. Nous organisons parfois des enquêtes en collaboration avec des partenaires sélectionnés. Nous ne partageons que les résultats et les informations agrégés avec nos partenaires. Par exemple, « 50 % de nos utilisateurs ont un écoute-bébé ». Pour plus de compréhension, aucune donnée à caractère personnel n'est partagée avec nos partenaires.

  • Vous permettre de partager vos données avec des tiers. Certaines fonctionnalités de notre application vous permettent de partager vos données avec des entreprises en qui vous avez confiance et avec nos partenaires commerciaux sélectionnés.

    • S'abonner aux offres marketing de nos partenaires commerciaux. Nous nous sommes associés à des partenaires de grande qualité et nous pouvons vous offrir la possibilité de participer à leurs campagnes de marketing. En sélectionnant un ou plusieurs partenaires et en appuyant sur « S’inscrire », vous consentez à ce que vos coordonnées (adresse électronique, prénom, nom de famille), la date du terme, les informations relatives à votre appareil mobile (pays, paramètre régionaux et système d'exploitation) et votre autorisation (texte et date du consentement) soient partagées avec les partenaires sélectionnés afin de recevoir des offres personnalisées de leur part, conformément à vos paramétrages. Lorsque nous partageons vos données avec nos partenaires, veuillez noter que nous n'avons plus aucun contrôle sur la manière dont nos partenaires traitent vos données (par exemple, la durée de conservation de vos données, etc.). Nous vous invitons à consulter l'avis de confidentialité de nos partenaires pour en savoir plus sur la manière dont ils traitent vos données, avant de cliquer sur le bouton " S’inscrire".

    • Se connecter à l’aide d’identifiants d'un compte tiers. Vous pouvez choisir de créer un compte chez nous en utilisant les identifiants de connexion de votre compte Facebook, Google ou Apple. Vous comprenez que Facebook, Google et Apple vous fournissent leurs propres services et qu'en utilisant les identifiants de votre compte pour vous connecter à l'application, vous autorisez le tiers sélectionné à collecter des données vous concernant (par exemple, des données analytiques sur votre connexion, le nom de l'application que vous utilisez, l'URL associée à votre connexion, etc.) Ces tiers peuvent traiter vos données dans des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent ne pas assurer un niveau adéquat de protection des données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679. L'utilisation des identifiants de connexion d'un tiers est totalement facultative. Veuillez lire les avis de confidentialité applicables au tiers sélectionné pour plus d'informations sur la manière dont il utilise vos données :

    • Partenaires publicitaires, pour la diffusion de publicités dans l’application. Nous utilisons les solutions de diffusion d'annonces de Google pour diffuser des annonces au sein de l'application. Lorsque vous donnez votre accord, nous partageons certaines données de l'application avec notre partenaire publicitaire, Google [Ad Manager et Ad Exchange], qui utilise ces données pour diffuser des publicités pertinentes pour vous, conformément à la section intitulée « Afficher des publicités au sein de l’application » de la présente charte. En outre, Google peut utiliser indépendamment votre ID d'annonceur à d'autres fins, telles que limitation de la fréquence des annonces, l'établissement de rapports agrégés sur les annonces et la lutte contre la fraude et les abus. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données, veuillez consulter la Politique de de confidentialité de Google pour ces services.

    • Autres. L’application peut contenir des liens vers d'autres sites ou services intéressants. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter l’application, nous n'avons aucun contrôle sur ces sites ou services tiers. Les informations que vous fournissez en visitant ces sites sont régies par leurs avis de confidentialité respectifs.

Quelles données traitons-nous ?

Les catégories de données à caractère personnel que nous traitons sont les suivantes :

  • Création et gestion de votre compte. Lors de la gestion de votre compte, les données que nous traitons comprennent les identifiants de votre compte et les informations de votre profil, telles que le nom, l'adresse e-mail, le pays, la langue, le mot de passe, ainsi que vos informations de session, de connexion et d'authentification.

  • Fournir les services de l’application.

    • Stocker vos données en toute sécurité. Lorsque vous utilisez un compte sur notre application, nous stockons en toute sécurité les données de votre compte et toutes les autres données que vous téléchargez sur l'application, notamment la date du terme, le sexe du bébé, votre sexe, votre âge, votre photo, votre localisation, votre relation avec le bébé, la date de naissance du bébé, vos photos téléchargées, vos notes hebdomadaires, vos entrées d'agenda et vos rappels, vos visites chez le médecin (notes personnelles que vous pouvez souhaiter enregistrer), telles que le poids de grossesse, la pression artérielle, le rythme cardiaque du fœtus, l'heure et la date du rendez-vous, le nom et la profession du professionnel de santé), le poids de la mère, vos prénoms préférés, les coups de pied du bébé, votre liste de courses, les détails des multi vitamines et autres produits que vous utilisez, et les marques que vous reconnaissez, votre liste pour la valise pour votre séjour à l’hôpital, votre plan de naissance, votre liste de choses à faire, les contractions de la mère, les photos du ventre de la mère.
    • Offrir une expérience personnalisée au sein de l'application. Les données que nous traitons comprennent les données que vous nous avez directement fournies dans l'application et les données que nous avons recueillies sur vos interactions avec l'application, par le biais de l'utilisation de cookies/technologies similaires :
      • Données relatives à l'état de grossesse (date du terme, nombre de jours enceinte, semaine de grossesse, information liée à l’interruption de la grossesse, information relative à la naissance du bébé, votre relation avec le bébé) ;
      • Données d'identification électronique (par exemple, adresse IP, identifiant de l'appareil, système d'exploitation, paramètres linguistiques et régionaux, fuseau horaire, état de l'appareil) ;
      • Données relatives à l'utilisation de l'application (par exemple, interactions avec l'application, nombre d'articles lus/aimés, statut de l'autorisation de notification, jours d'activité, dernière heure d'activité, version de l'application).
  • Afficher des publicités au sein de l’application

    • Annonces personnalisées au sein de l'application. Lorsque nous fournissons des publicités personnalisées dans l'application, les données que nous traitons comprennent :
      • des données d'identification électronique (AdID/IDFA, adresse IP, système d'exploitation, opérateur mobile, pays, langue) ; et
      • état de grossesse (trimestre, nombre de jours enceinte, lien avec l'enfant, naissance du bébé, votre âge (facultatif)).
  • Annonces non personnalisées (limitées) au sein de l'application. Lorsque nous fournissons des publicités non personnalisées dans l'application, les données que nous traitons comprennent l'adresse IP, le statut du consentement, le système d'exploitation, le pays et la langue.

  • Améliorer notre application et nos services

    • Lorsque nous améliorons notre application et nos services sur la base des données d'utilisation de votre application, les données que nous traitons comprennent les identifiants de votre appareil mobile, les données de session et d'utilisation, le système d'exploitation, le modèle, l'opérateur, les informations sur le réseau et les adresses IP (masquées), ainsi que les informations sur l'application, telles que le nom de l'application, la version, l'utilisation et les événements, les pages visitées, les informations sur la session et les données sur l'appareil connecté.
    • Lorsque nous améliorons l’application et nos services sur la base de vos évaluations et commentaires, les données que nous traitons comprennent votre nom d'utilisateur et votre profil sur l'App Store, vos évaluations, vos commentaires et vos questions.
    • Lorsque nous améliorons l’application et nos services en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous sur plusieurs canaux, les données que nous traitons comprennent vos adresses IP, les informations relatives à votre appareil mobile, les communications sur lesquelles vous cliquez ou appuyez, les détails de votre localisation et les sites web que vous visitez.
    • Lorsque nous améliorons l’application et nos services sur la base de vos réponses à des enquêtes, les données que nous traitons incluent vos réponses, qui peuvent concerner votre opinion et votre expérience lorsque vous interagissez avec nos services ou des services tiers, ainsi que des informations sur votre grossesse, la façon dont vous utilisez l'application ou tout autre sujet lié à la maternité et à la puériculture.
  • Vous permettre de partager vos données avec des tiers

  • S’abonner aux offres marketing de nos partenaires commerciaux. Si vous choisissez de vous abonner aux offres marketing de nos partenaires et donnez votre consentement, nous partageons vos coordonnées (courriel, prénom, nom), la date du terme, les informations relatives à votre appareil mobile (pays, paramètre régionaux et système d'exploitation) et votre autorisation (texte et date du consentement) avec les partenaires sélectionnés, conformément à la présente charte.

  • Se connecter à l’aide d’identifiants d'un compte tiers. Lorsque vous utilisez votre compte Facebook, Google ou Apple pour vous connecter à l'application, nous pouvons partager avec eux des données analytiques et des événements liés à l'application, conformément à la présente charte.

  • Annonces personnalisées. Lorsque vous consentez à recevoir des publicités personnalisées, nous traitons et partageons des informations sur votre état de grossesse et des données d'identification électronique avec notre partenaire publicitaire, Google [Ad Manager et Ad Exchange], conformément à la présente charte.

Base légale du traitement

Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel sont les suivantes :

  • Création et gestion de votre compte. Nous traitons les données de votre compte sur la base des conditions de l'application et parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat. Nous traitons uniquement les données nécessaires pour créer, vérifier, authentifier et gérer votre compte chez nous, à votre demande. Vous avez la possibilité d'utiliser l'application sans compte.

  • Fournir les services de l’application. Nous traitons les données relatives à votre grossesse pour vous fournir des services dans l'application sur la base des conditions de l'application et parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat. Cependant, en raison de la nature même de l'application, nous devons traiter les données relatives à votre état de grossesse (date du terme, semaine de grossesse, etc.), qui sont considérées comme une catégorie particulière de données, afin de fournir les fonctionnalités de base de l'application elle-même, vous permettant notamment de suivre le parcours de la grossesse de la mère, de surveiller le bien-être de la mère et le développement du bébé. Veuillez noter que nous ne pouvons pas fournir les services sans traiter les données relatives à votre grossesse. Nous comptons sur votre consentement explicite pour traiter ces données. Cependant, vous ne pourrez pas utiliser l'application sans nous fournir ce consentement. Vous pouvez choisir de supprimer votre compte et toutes les données qui y sont associées si vous ne souhaitez pas que nous traitions ces données.

  • Afficher des publicités au sein de l’application

    • Annonces personnalisées au sein de l'application. Nous traitons vos données personnelles (y compris les données relatives à votre grossesse) pour vous fournir des publicités pertinentes et personnalisées sur la base de votre consentement explicite.
    • Annonces non personnalisées (limitées) au sein de l'application. Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour vous proposer des publicités non personnalisées qui ne correspondent pas à votre stade de grossesse et qui ne sont pas adaptées à vos intérêts/préférences.
  • Améliorer notre application et nos services. Nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes. Nos intérêts légitimes consistent à améliorer nos services et à développer de nouvelles solutions pour la société et pour vous. Nous vérifions toujours que nos intérêts légitimes ne créent pas de déséquilibre au détriment des droits et pas sur vos droits et intérêts des personnes concernées.

  • Vous permettre de partager vos données avec des tiers. Nous traitons et partageons vos données personnelles avec des tiers sur la base de votre consentement explicite (par exemple, Partenaires commerciaux ; Annonces personnalisées dans l'application), ou lorsque vous nous en faites la demande expresse (par exemple, lors de la connexion à l'aide des identifiants de compte d'un tiers).

Autorisations

Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, l'application peut vous demander la permission d'accéder aux capacités de stockage, aux capteurs ou à d'autres fonctions de votre appareil mobile. Ces autorisations sont les suivantes :

  • WiFi. L’application nécessite une connexion WiFi pour se connecter à l'internet. Vous pouvez à tout moment bloquer les connexions WiFi dans les paramètres de votre appareil mobile.

  • Appareil photo ou galerie de photos (facultatif). Si vous ajoutez une photo à votre profil, l’application a besoin d'une autorisation pour accéder à l'appareil photo ou à la galerie de photos de votre appareil mobile.

  • Calendrier (facultatif). L’application vous permet de copier vos rendez-vous dans le calendrier de votre appareil mobile.

  • Apple Santé (facultatif). Si vous utilisez iOS, vous pouvez autoriser l'application à lire les données de l'application Santé d'Apple et y retranscrire des données. Selon vos paramètres, vous pouvez partager des informations telles que votre poids. Les solutions cloud de Philips ne se synchronisent pas avec Apple. Cela signifie que l'échange de données ne se fait que localement dans votre appareil mobile.

  • Fichiers. L'application peut nécessiter l'accès aux fichiers de l'appareil mobile pour stocker les configurations linguistiques et d'autres fichiers que l'application utilise pour fonctionner (par exemple, des graphiques, des fichiers multimédias ou d'autres éléments importants du programme). Si vous supprimez l'application, les données seront supprimées de votre appareil mobile.

  • Autres. Dans certains cas, votre système d'exploitation peut demander des autorisations dont votre appareil mobile a besoin pour des raisons techniques, mais qui ne sont pas contrôlées ou ##utilisées par Philips. Nous ne collecterons aucune donnée associée à ces autorisations, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services conformément à la présente charte de confidentialité.

Cookies et informations sur les appareils mobiles

Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services et selon de la présente charte, nous pouvons utiliser des cookies, des tags, des pixels ou des technologies similaires ainsi que collecter des informations à partir de votre appareil mobile (ensemble, les "cookies").

  • Nous utilisons des cookies strictement nécessaires à des fins de sécurité, d'authentification, de gestion de session et de service. Ces cookies nous aident à vérifier votre identité, à protéger votre compte et à fournir nos services.
  • Nous utilisons des cookies essentiels pour fournir les services de notre application, par exemple lorsque nous fournissons du contenu dans votre langue locale, nous traitons des informations provenant de votre appareil mobile, y compris des identifiants uniques, l'adresse IP, le type de navigateur Internet mobile, le système d'exploitation, les informations relatives à l'opérateur de la carte SIM, les données de session et d'utilisation, ou les données de performance liées au service. De même, le service principal de notre application est de vous fournir une expérience personnalisée en fonction de votre état de grossesse. Pour ce faire, nous utilisons des Cookies pour traiter les informations relatives à la date du terme, votre âge, etc. afin de vous fournir le contenu adéquat au sein de l'application.
  • Nous utilisons des Cookies analytiques et lisons les informations et les données personnelles de votre appareil mobile lors de l'amélioration de l’application et nos services. Ces cookies nous aident à traiter des informations statistiques sur l'utilisation de votre application et à interagir avec vous conformément à la présente charte de confidentialité.
  • Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des Cookies publicitaires, y compris des Cookies tiers fournis par Google, pour évaluer vos intérêts et vos préférences, et vous montrer des publicités adaptées à votre stade de grossesse au sein de notre application.